Guías · Actualizado el · Equipo VeriFlota
Lo que necesitás antes de empezar
- El equipo con su chip y datos móviles activos. Probá el chip en un celular primero: ahorra media hora de dudas.
- Acceso al menú del MDVR: con un monitor y el control remoto, por el software del fabricante en una PC o por la app de configuración.
- Los datos del servidor que te da la plataforma: IP o dominio, puerto y versión del protocolo.
- Una antena GPS conectada y con cielo abierto, para que la primera posición no tarde.
Paso a paso
Los nombres de los menús cambian según el fabricante, pero los campos son siempre los mismos.
1. Configurá la red móvil
En el menú de red (a veces “Network”, “Dial” o “4G”) cargá la APN del operador, y el usuario y la clave si los pide. Con muchos chips alcanza con la APN. Si el equipo tiene Wi-Fi, sirve para probar en el taller, pero en la calle va por el chip.
2. Elegí el protocolo
En el menú del servidor o la central (“Server”, “Center”, “Platform”) elegí JT/T 808, a veces junto con 1078 para el video. Muchos MDVR vienen de fábrica con un protocolo propio del fabricante: si queda ese, el equipo se conecta pero la plataforma no lo entiende. Si el equipo pregunta la versión, elegí la que indica la plataforma (2013 o 2019).
3. Cargá IP o dominio y puerto
Poné la dirección y el puerto TCP que te dieron. Revisá dos veces el puerto: es el error más común y el más difícil de ver, porque el equipo “intenta” sin dar ningún aviso.
4. Definí el ID del terminal
Es el número con el que la plataforma reconoce al equipo (a veces se llama “número de teléfono”, “ID del dispositivo” o “SIM No.”). Tiene que ser único: si dos equipos usan el mismo, se pisan entre sí. En equipos 2013 son 12 dígitos; en equipos 2019, hasta 20. Una costumbre práctica: usar el número de serie del equipo o el número del chip.
5. Patente y cámaras
Cargá la patente: la plataforma la recibe en el registro y te ahorra errores al dar de alta el vehículo. En el menú de grabación, activá las cámaras que estén conectadas y apagá las demás. Un canal activo sin cámara aparece en la plataforma como una cámara “sin señal”.
6. Guardá, reiniciá y mirá la plataforma
Al reiniciar, el equipo se registra, se autentica y empieza a mandar posiciones. En una plataforma bien hecha lo ves aparecer en segundos. Si a los cinco minutos no apareció, pasá a la lista de abajo.
Si no se registra: revisá en este orden
| Síntoma | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| El equipo no muestra señal ni datos | Chip sin saldo, APN mal cargada o mala cobertura | Probá el chip en un celular y revisá la APN letra por letra. |
| Tiene datos pero la plataforma no ve nada | IP o puerto mal, o el operador bloquea ese puerto | Revisá IP y puerto. Pedile a la plataforma que mire si llegan conexiones desde tu equipo. |
| La plataforma ve conexiones pero no un registro válido | Protocolo equivocado (el propio del fabricante en vez de JT/T 808) o versión distinta | Cambiá el protocolo a JT/T 808 y probá la otra versión (2013/2019). |
| Aparece y desaparece, o muestra la posición de otro vehículo | ID repetido con otro equipo | Asigná un ID único y reiniciá. |
| Se conecta, pero se cae al apagar el motor | Modo estacionamiento | Ajustá en el menú de energía cuánto tiempo sigue conectado sin contacto. |
| Posición en 0,0 o en el medio del mar | GPS sin señal todavía | Revisá la antena y dejalo unos minutos a cielo abierto. |
Cuántos datos consume
Las posiciones y las alarmas gastan muy poco: unos pocos megas por mes. Lo que consume es el video. Una cámara en calidad media (512 kbps) gasta unos 230 MB por hora de video en vivo. Por eso conviene ver el video en vivo cuando hace falta y no dejarlo abierto todo el día, y bajar de la grabación solo el clip de la alarma, no la hora entera.
¿Primera vez con este modelo? Antes de instalar en toda la flota, conectá uno solo y probá registro, posición, video en vivo, grabaciones y alarmas por separado. Qué significa cada cosa a nivel protocolo, en JT/T 808 y JT/T 1078, explicado. Lo que ya probamos nosotros, en Equipos compatibles.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar un dominio en lugar de una IP?
Sí, si el equipo lo permite, y es mejor: si el servidor cambia de IP, no hay que reconfigurar los equipos uno por uno. Algunos firmwares viejos solo aceptan IP.
¿Qué pongo en provincia, ciudad y fabricante?
Son campos del estándar chino. Fuera de China casi ninguna plataforma los usa: dejá los valores que trae el equipo, salvo que la plataforma te pida otros.
¿Puedo mandar el mismo equipo a dos plataformas a la vez?
Muchos MDVR tienen dos o más servidores configurables, así que sí. Sirve para migrar de a poco: el equipo sigue reportando a la plataforma vieja mientras probás la nueva. Ojo con el doble consumo de datos.
¿Por qué el equipo se desconecta cuando apago el motor?
Por el modo estacionamiento: con el contacto apagado, muchos equipos cortan el módem a los pocos segundos o minutos para no gastar la batería. Se ajusta en el menú de energía del MDVR.